圖為國際貿易中心貿易便利化高級顧問Mohammad SAEED在第六屆APEC電子商務工商聯(lián)盟分會論壇做主題演講

【中國國際電子商務網(wǎng)訊】 第六屆APEC電子商務工商聯(lián)盟論壇于6月28日-30日在福建省晉江市舉行，論壇主題為“跨境電子商務促進普惠貿易”。本屆論壇由亞太經(jīng)合組織（APEC）和中國商務部主辦，中國國際電子商務中心、APEC電子商務工商聯(lián)盟、晉江市人民政府承辦。據(jù)悉，該論壇是當前國際電子商務領域由官方主辦的頂級論壇之一。國際貿易中心貿易便利化高級顧問Mohammad SAEED在第六屆APEC電子商務工商聯(lián)盟分會論壇做主題演講。

Mohammad SAEED表示，中小企業(yè)現(xiàn)在不了解他們在整個跨境電商方面所面臨的復雜性。所以有四個步驟要做，第一個是幫助他們了解，有意識了解整個過程的復雜性，然后再幫助他們建設自己做跨境電商的能力，建立共識，如果沒有共識的話，就不能有所改變，這樣才可以實現(xiàn)我們的目標。

以下為演講實錄：

我剛來這個酒店的時候拿了VIP卡，這也是反映了整個組織主辦方對我們的盛情的邀請和款待，再次感謝你們所做的一切。

首先，我們一直在聽一些演講者他們在講從1995年開始從電子商務開始我們就一直在討論這個議題，現(xiàn)在他的這個貿易額已經(jīng)達到了幾乎是以萬億級來計算，現(xiàn)在電子商務的增長速度比跨境電商的增長大得多，其實并不是每一個人比如在中東，或者是非洲地區(qū)他們的電子商務的發(fā)展還相對的緩慢。中小企業(yè)，和小微企業(yè)他們現(xiàn)在的情況如何，我們看到一個趨勢，這些中小企業(yè)他們通常作的情況是，比如說我的姐姐在巴黎或者是我認識的人他們在國外，這個是出口，他們也不明白其中的法律程序是怎樣的，他們用自己的財務手段，用自己的信用卡，有的時候會引起很多跨境交易的一些問題，有時候會出現(xiàn)法律方面的問題。

第二個，中小企業(yè)他們現(xiàn)在在出口的時候，中小企業(yè)他們把他們的產品出口以后，他們不了解整個跨境電商交易的要求，比如說他們的產品有時候是不允許入境，他們就像分憤怒的小鳥一樣進攻他們的市場。我們現(xiàn)在遇到的障礙是可視的程度，比如還有一個是電子支付的問題、物流的問題，還有售后服務的問題。所以，我們作為信息技術基礎設施怎么幫扶他們克服這些困難，我們應該怎么做。我想跟大家分享一個摩洛哥的案例，比如有一個公司摩洛哥制造，有400多家中小企業(yè)加入到摩洛哥的經(jīng)濟利益集團，他們共享一些機構組織，現(xiàn)在在歐盟、美國還有中東也建立法律實體代表摩洛哥的公司進行交易，給他們在權益方面，維權方面或者是法律方面提供幫助，也建立電商的平臺來促進和銷售這些產品。我們給他們ITC的解決方案目前在各個方面對他們都有幫助，建立了電子的解決方案，比如電子在線市場還有電子的信譽服務，比如說給他們提供國際上認可的，有資質的電子簽名或者是認證，這樣對他們非常有幫助。

還有一個是在線支付，在線貿易許可，在線物流等在線的售后服務機制，所以總共我們在六個方面幫助中小企業(yè)在跨境電商方面有所幫助。

還有四個方面他們需要在價值鏈提升的方面，他們需要有在線的業(yè)務，還有便利化和國際化付款的過程，還要提高跨境的物流和售后服務的管理機制。所以，這四個方面是缺一不可，所有的這些鏈條他們必須在三個層面進行解決：第一個是比較基本的層面是你的能力，你必須要有這個能力從你建立開始，你在中等的水平，你需要有一個很好的營商環(huán)境，有很好的網(wǎng)絡，有很好的基礎設施，最高的層面就是你需要一個國家政策環(huán)境的支持，因為這樣你可以讓整個營商環(huán)境，整個營商過程變得更加的簡單，快捷?？墒牵行∑髽I(yè)現(xiàn)在不了解他們在整個跨境電商方面所面臨的復雜性。所以有四個步驟要做，第一個是幫助他們了解，有意識了解整個過程的復雜性，然后再幫助他們建設自己做跨境電商的能力，建立共識，如果沒有共識的話，就不能有所改變，這樣才可以實現(xiàn)我們的目標。

我有一篇文章也出版了，當時就講過私營企業(yè)必須要有這種普惠的，必須是全民的全面的。而且我們要在各個層面要做好協(xié)調工作，實現(xiàn)我們的目標。

接下來我介紹一下中小企業(yè)B2C還有TOB兩步走的策略，你看B2C還是B2B，不管是做哪一個你的談判能力都不如放在一起強，因為他們都是比較傳統(tǒng)的方式，你在市場上建立了品牌以后，如果有了品牌的話，你的談判能力就更強，如果有B2C的話，B2B的地位就可以提高。所以你不要等待市場過來找你，而是你要自己主動出擊，或者是采取和合作伙伴聯(lián)手的方式，直接進入到全球的供應鏈和價值鏈當中去。

這兩個是我們出版物，ITC對中小企業(yè)和電商服務方面的指南。在過去的三年當中，我們做了一些SME前景展望指數(shù)，今年十月份我們會做，提供56個國家和地區(qū)的情況，幾乎涵蓋了大部分的國家，這樣會幫助你在全球的中小企業(yè)跨境電商當中有所幫助?，F(xiàn)在中國舉辦了G20會議，我們這邊也提到了SME電商的門戶，大家可以向我們索取這本書，你可以到我們的網(wǎng)站上去下載，看一下對你們是否有所幫助。

謝謝大家！

嘉賓簡介：

      （網(wǎng)站聲明：以上文字實錄均為會議現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)演講者審閱，中國國際電子商務網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。）