【中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)訊】 第七屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇于9月19日-20日在西安舉行。本屆論壇由亞太經(jīng)合組織(APEC)、中國(guó)商務(wù)部主辦，APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、西安市人民政府承辦。據(jù)悉，論壇以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的普惠貿(mào)易發(fā)展”為主題，匯聚亞太地區(qū)各經(jīng)濟(jì)體政府官員、商協(xié)會(huì)、企業(yè)家代表、智庫專家等圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的政策規(guī)則協(xié)同互認(rèn)、社會(huì)發(fā)展模式創(chuàng)新以及跨境電商等話題，交流各經(jīng)濟(jì)體電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)亞太地區(qū)貿(mào)易便利化進(jìn)程。圖為韓國(guó)首爾數(shù)字大學(xué)物流與國(guó)際貿(mào)易系教授 Byung-Soo Ahn做主題演講。

 Byung-Soo Ahn表示，我們可以看到中國(guó)在2017年跨境電商對(duì)于韓國(guó)的跨境電商是78.5%是由韓國(guó)跨境電商進(jìn)行銷售的，中國(guó)在2017年購(gòu)買跨境電商的比例占到了跨境電商國(guó)籍75.3%，這個(gè)數(shù)字一直在快速的，而且不斷地增長(zhǎng)，我們?cè)诮灰桩?dāng)中，中國(guó)和韓國(guó)是最大的跨境電商合作伙伴。

以下為發(fā)言文字實(shí)錄：

我來自首爾大學(xué)，非常容幸來到西安這座美麗的城市，今天講一下在韓國(guó)跨境電子商務(wù)基本情況和基本法律，這是我今天要演講的主要的內(nèi)容。主要我想講一下，首先跨境電商在韓國(guó)的現(xiàn)狀，為了節(jié)省時(shí)間，我會(huì)盡量說的簡(jiǎn)短一些，節(jié)省我們的寶貴時(shí)間。

我們來看第一部分，首先我們來看一下，為什么我們需要去進(jìn)行跨境電商的立法以及立法保護(hù)，我們有三個(gè)原因，對(duì)我來說我們可以看到跨境電商有這樣的需求，在交易過程當(dāng)中會(huì)面臨很多的危機(jī)，第二是我們的一些傳統(tǒng)的法律，他們并沒有包含到關(guān)于跨境電商的一些內(nèi)容，現(xiàn)在傳統(tǒng)的法律并沒有給我們解釋關(guān)于跨境電商怎么要求。

說到跨境電商它的范圍非常廣泛，它包括對(duì)于跨境的商主的保護(hù)，以及我們消費(fèi)者的保護(hù)，如果說現(xiàn)有的法律，傳統(tǒng)的法律體系還沒有完全支持跨境電商，所以我們必須要向相關(guān)方提供我們的跨境電商的標(biāo)準(zhǔn)，以及模型。根據(jù)法律，所有跨境電商涉及的跨境電商都應(yīng)該結(jié)盟，講到韓國(guó)跨境電商的時(shí)候，首先我們給大家展示一下當(dāng)前韓國(guó)跨境電商基本的狀況，在2017年，我們可以看到中國(guó)在2017年跨境電商對(duì)于韓國(guó)的跨境電商是78.5%是由韓國(guó)跨境電商進(jìn)行銷售的，中國(guó)在2017年購(gòu)買跨境電商的比例占到了跨境電商國(guó)籍75.3%，這個(gè)數(shù)字一直在快速的，而且不斷地增長(zhǎng)，我們?cè)诮灰桩?dāng)中，中國(guó)和韓國(guó)是最大的跨境電商的合作伙伴，韓國(guó)在所有的跨境電商的交易當(dāng)中，買中國(guó)的產(chǎn)品占到78.5%，在2017年，中國(guó)在所有韓國(guó)跨境電商消費(fèi)者群體中占到57.3%，韓國(guó)的跨境電商的客戶購(gòu)買的這些產(chǎn)品都是什么？它們有時(shí)尚的產(chǎn)品，有食品和電子產(chǎn)品等等，韓國(guó)的跨境電商，銷售商他們賣什么？賣的化妝品，時(shí)尚用品等等。

在這一頁大家可以看到，跨境電商在韓國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了一些法律，我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品，將它分為不同的領(lǐng)域，我們可以看到在不同的領(lǐng)域當(dāng)中，看到更多的法律，這一張我就不說了，因?yàn)樗遣煌漠a(chǎn)品，有不同相應(yīng)的管理跨境電商的法律。

我們來看一下目前我們主要對(duì)于韓國(guó)跨境電商的監(jiān)管行動(dòng)，對(duì)于跨境電商采取保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的措施，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)這個(gè)法案的目的是通過我們電子商務(wù)的交易，郵件的訂單等等方式，為我們的商品或者服務(wù)的公平貿(mào)易提供相關(guān)的事項(xiàng)，用這樣的方式來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，也增強(qiáng)我們市場(chǎng)的信息。另外我們看到，另外還有一些電子金融的金融方面的交易法案，這個(gè)交易法案它的目的是通過去澄清它的法律關(guān)系，為人們提供經(jīng)濟(jì)便利，確保電子交易過程中它的安全性和可靠性。這兩項(xiàng)法律目前都是非常重要的，對(duì)于保護(hù)我們消費(fèi)者是非常重要的法律。

對(duì)于法律補(bǔ)救不足所導(dǎo)致的一些案件，根據(jù)韓國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查，我們可以看到在過去兩年當(dāng)中，韓國(guó)跨境電商消費(fèi)者數(shù)量增加了3倍，跨境電商的消費(fèi)者受到各種原因的投訴，比如說交貨延誤，交貨錯(cuò)誤，發(fā)來次品，運(yùn)費(fèi)過高，拒絕售后服務(wù)等，這都是消費(fèi)者面對(duì)的問題，但是他們找不到一些法律手段保護(hù)自己，缺乏這方面相應(yīng)的法案，他們找不到對(duì)應(yīng)的一個(gè)保護(hù)的地方，因?yàn)槲覀儧]有相關(guān)的法律條文保護(hù)我們的消費(fèi)者，我們現(xiàn)在所說的哪項(xiàng)法律適用于跨境電商消費(fèi)者損害的賠償呢？我們看一下這是消費(fèi)者國(guó)的法律，賣方國(guó)家的法律，還是國(guó)家的這種國(guó)際條約，我們不知道答案應(yīng)該是什么，這是一個(gè)最重要的原因，就是為什么我們要談到對(duì)于跨境電商它的法律的設(shè)定，我們要在全球國(guó)際的范圍內(nèi)找到對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。

我們剛才介紹了韓國(guó)跨境電商的發(fā)展，世界各國(guó)，不光是韓國(guó)人，全球人民都希望通過跨境電商買到自己喜歡的東西，在韓國(guó)政府和企業(yè)制定相關(guān)的政策，一些財(cái)政的支持，法律框架等，在過去的十多年間，也去營(yíng)造了這種跨境電商的環(huán)境，這些已經(jīng)持續(xù)了十多年的時(shí)間，因此在過去的五年當(dāng)中，從13年到17年，韓國(guó)的跨境電商的數(shù)量已經(jīng)從380萬增加到大約有870億美金很大量的數(shù)字，我們看到由于這幾個(gè)原因，跨境電商并沒有被實(shí)現(xiàn)成為一個(gè)最好的交易方式，我們的這種法律框架，不僅能夠構(gòu)建跨境電商的環(huán)境，也是跨境電商能夠更好運(yùn)營(yíng)的一個(gè)基礎(chǔ)。為了解決這個(gè)問題，我們目前的跨境電商有一些法律不確定性，全球范圍內(nèi)對(duì)于交易過程的不便，對(duì)于個(gè)人信息的不當(dāng)使用的焦慮，全球和國(guó)家立法是唯一最快的解決方式。

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