2008年6月5日6日，“第三屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇”在北京錦江富園大酒店拉開帷幕，本次的會(huì)議是：“模式創(chuàng)新——APEC電子商務(wù)發(fā)展新動(dòng)力”，這標(biāo)志著APEC地區(qū)電子商務(wù)即將進(jìn)入又一新的發(fā)展階段。

　　據(jù)悉，第三屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇 由亞太經(jīng)合組織(APEC)和中華人民共和國(guó)商務(wù)部共同主辦，是中國(guó)政府承辦的2008年度APEC重要的國(guó)際會(huì)議，會(huì)議成果將提交2008年在秘魯舉行的APEC高官會(huì)議和APEC部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，為APEC各成員經(jīng)濟(jì)體政府制訂政策提供重要依據(jù)。

IBM政府與公眾事業(yè)部渠道戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)張昆先生發(fā)言

　　以下為嘉賓發(fā)言：

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，上午好！我想利用20分鐘的時(shí)間跟各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下IBM中國(guó)公司在電子商務(wù)以及政務(wù)電子化方面作出的一些探討和努力。我剛才看到了一個(gè)詞，如果我沒有記錯(cuò)的話E-Commerce這個(gè)詞應(yīng)該是1995年出來的，實(shí)際上IBM這么多年在政務(wù)電子化的實(shí)踐上，我們體會(huì)到中央政府和地方政府圍繞著E-Commerce這個(gè)詞，應(yīng)該有一個(gè)非常強(qiáng)大的電子政府來支撐，這點(diǎn)是我們今后的努力方向。 
    
    向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，IBM公司今天也在講“三講”。為什么這么講呢？十七大閉幕的第二天，我的老板IBM大中華區(qū)政府與公眾事業(yè)部總經(jīng)理范宇先生領(lǐng)導(dǎo)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大，從里面萃取出一些精華，以這個(gè)為指導(dǎo)，回顧IBM公司在過去幾年包括今后幾年未來發(fā)展方向和戰(zhàn)略。 
    
    哪三講？第一，講政治；第二，講技術(shù)；第三，講創(chuàng)新。我想后面圍繞幾個(gè)重點(diǎn)的話題展開，跟各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下IBM一些大體的思路。第一，關(guān)注民生，這應(yīng)該是從十七大的報(bào)告里萃取出的精華，這是政府最關(guān)注的事情。第二，節(jié)能減排。第三，創(chuàng)新服務(wù)。 
    
    下面我想圍繞這幾個(gè)話題跟各位領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)一下。 
    
    （見圖）回顧一些歷史數(shù)據(jù)，我們從05年調(diào)出一些數(shù)據(jù)，中國(guó)在全球的市場(chǎng)份額拿幾個(gè)數(shù)據(jù)舉例，電視機(jī)05年達(dá)到40%，空調(diào)50%，電冰箱30%，甚至打火機(jī)到70%。 
    
    簡(jiǎn)要規(guī)劃一下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的縮影，我們現(xiàn)在很快就要超過德國(guó)，預(yù)計(jì)到2030年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要超過美國(guó)。但是這里的代價(jià)是什么？代價(jià)是我們這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要占到全球石油消耗量的8%，全球水泥消耗量的40%，煤炭消耗量的31%，鋁以及粗鋼都占了很大的比例。 
    
    各位領(lǐng)導(dǎo)知道，其實(shí)中國(guó)籠統(tǒng)的講叫地大物博，實(shí)際上我們中國(guó)的資源還是有限的。從耕地來講，我們占世界平均的三分之一，水資源不足四分之一，森林覆蓋率五分之一，石油十分之一，天然氣二十二分之一。 
    
    （見圖）這張圖片各位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該很清楚，是去年無錫藍(lán)藻事件。借用去年我們?cè)L問江蘇省領(lǐng)導(dǎo)時(shí)他講的一句話，“無錫的藍(lán)藻事件幾乎是顛覆了江蘇省過去20年的發(fā)展。”這句話我們聽起來也很沉重。 
    
    回顧一下，從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來看，真正經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較高速和比較先進(jìn)的國(guó)家，它的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比例是很大的。中國(guó)今天現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比例僅僅占到不到40%。這樣就給我們提出了非常嚴(yán)峻的課題，怎么樣更好地為我們的政府和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建一些創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。 
    
    （見圖）這張圖是我們歸納起來過去幾個(gè)五年計(jì)劃我們政府提出來的“老四化”、“新四化”和“新五化”，“新五化”是十七大提出來的目標(biāo)。其中在新五化里信息化第一次被列為重中之重。從過去24年的回顧來看，有幾個(gè)里程碑式的重大突破，從1771年工業(yè)革命時(shí)代，包括工廠、運(yùn)河、機(jī)械的出現(xiàn)，一直到英國(guó)蒸汽機(jī)、煤炭、鐵及鐵道時(shí)代的出現(xiàn)，1875年鋼鐵和重型機(jī)械，一直到1971年信息技術(shù)和通信技術(shù)時(shí)代，這是我們從那時(shí)候開始正式步入這個(gè)領(lǐng)域。在未來我們預(yù)測(cè)，可能是生物時(shí)代或者應(yīng)用電子學(xué)時(shí)代。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，重點(diǎn)的突破每一個(gè)時(shí)代要經(jīng)過40到60年的階段，對(duì)我們每一個(gè)人來說都是任重而道遠(yuǎn)。 
    
    目前在信息技術(shù)領(lǐng)域有一個(gè)話題，就是什么樣的計(jì)算模式，跟各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹一下，我們的體會(huì)是這樣，第一，開放和靈活；第二，整合；第三，協(xié)同工作；第四，自動(dòng)化。 
    
    從我們的體會(huì)來看，有幾個(gè)具體能夠?qū)嵤┑拇蟾诺姆较蚝退悸罚阂皇腔诜?wù)的硬體架構(gòu)；二是刀片技術(shù)可以比較好的解決綠色環(huán)保；三是業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，這點(diǎn)對(duì)我們非常非常重要，不管是企業(yè)也好還是地方政府也好，現(xiàn)在都面臨著這樣最嚴(yán)峻的時(shí)刻；四是應(yīng)用軟件和服務(wù)的整合，這也是中國(guó)未來發(fā)展的趨勢(shì)，而且也是業(yè)界非常需要解決的問題。 
    
    從我們來看，推動(dòng)信息化，推介給中央政府和地方政府的趨勢(shì)來看，利用虛擬化技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)和信息的大集中這是一個(gè)大方向。另外，通過一個(gè)先進(jìn)的體系架構(gòu)來支持應(yīng)用業(yè)務(wù)的優(yōu)化以及實(shí)現(xiàn)跨部門的信息整合，這個(gè)一個(gè)大的趨勢(shì)。另外，綠色環(huán)保技術(shù)，據(jù)我所知，不管中央政府還是地方政府，我們每走訪一處的時(shí)候，當(dāng)?shù)毓賳T都跟我們講，今天政府給他們每一個(gè)人制定指標(biāo)，就是政績(jī)指標(biāo)，最關(guān)鍵的兩點(diǎn)第一是民生，第二是節(jié)能減排。 
    
    另外，信息技術(shù)在開放領(lǐng)域，就是前面圖片提到的，開放也是非常非常重要的，另外安全，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全也是面臨的一個(gè)重要課題。 
    
    結(jié)合前面一個(gè)幻燈片介紹的無錫藍(lán)藻事件，跟各位領(lǐng)導(dǎo)再介紹一個(gè)新的技術(shù)，這也是我們今年4月份在無錫剛剛推出的，已經(jīng)上線，叫“彩云計(jì)算”。當(dāng)時(shí)它大的背景是無錫市藍(lán)藻事件出來以后，他們尋找下一個(gè)發(fā)展方向，當(dāng)然從政府的角度制定了發(fā)展戰(zhàn)略方向的原則一定是節(jié)能環(huán)保、節(jié)能減排，所以他們選擇了新區(qū)，就是工業(yè)園區(qū)來確定發(fā)展方向。從公司來講，從IBM來講比較及時(shí)地介入這個(gè)項(xiàng)目，推介了非常好的運(yùn)行模式，這個(gè)模式大概的意思是把這個(gè)新區(qū)里所有的計(jì)算力，就是電腦全部整合起來，打破各個(gè)委辦局的界限，把這些服務(wù)器整合起來以后，用一種新的技術(shù)和服務(wù)手段，根據(jù)客戶的需求按需分派計(jì)算量，這就是云技術(shù)的核心內(nèi)容。當(dāng)然，具體情況我們可以在無錫推薦方案里正式上線，理念是通過工業(yè)園區(qū)支持進(jìn)到新區(qū)里的中小企業(yè)。 
    
    下一步的方向我們要推進(jìn)一些紫云計(jì)算，突破我剛才說的新區(qū)的概念，新區(qū)的概念只是把計(jì)算力解決了，但是實(shí)際上紫云的概念是要跨行業(yè)的支撐，比如說電信行業(yè)、銀行業(yè)、地方政府等等這樣的機(jī)構(gòu)，用這樣一個(gè)技術(shù)來進(jìn)一步的整合各個(gè)企業(yè)、各個(gè)部門的計(jì)算資源。 
    
    （見圖）針對(duì)節(jié)能減排，這里有一個(gè)數(shù)據(jù)，我沒有在圖上顯示，今天在全球耗電量最大的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不是鋼鐵廠，已經(jīng)不是化工集團(tuán)，今天在全球耗電量最大的產(chǎn)業(yè)是電腦的機(jī)房，現(xiàn)在已經(jīng)超過了50%。而這50%的耗電量其中的70%是被空調(diào)系統(tǒng)，是被冷卻系統(tǒng)、被風(fēng)扇等等這樣的設(shè)備占用。這對(duì)我們提出一個(gè)非常非常重大的挑戰(zhàn)，它在無休止地消耗我們的能源。 
    
    這里有個(gè)插曲，IBM公司今天把30年前的技術(shù)又拿回來了，就是所謂的水冷技術(shù)。IBM在幾十年以前沿用大型主機(jī)，當(dāng)時(shí)因?yàn)榭照{(diào)系統(tǒng)不是很發(fā)達(dá)，我們當(dāng)時(shí)的冷卻技術(shù)是水冷技術(shù)。今天我們?cè)谕瞥鲂乱淮镀?wù)器的時(shí)候已經(jīng)把幾十年以前的技術(shù)放在其中。 
    
    （見圖）這張圖和下一張圖顯示的是在現(xiàn)在運(yùn)算能力和信息領(lǐng)域錯(cuò)綜復(fù)雜的協(xié)同能力的關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜。所以下一步的工作目標(biāo)面臨著一個(gè)整合。 
    
    （見圖）剛才介紹的基于服務(wù)的硬體架構(gòu)，這張圖示大概等說明一些問題，目標(biāo)是把一些業(yè)務(wù)，包括一些信息從數(shù)據(jù)里萃取出來，把它變成數(shù)據(jù)整合，而不是簡(jiǎn)單的信息整合。而且對(duì)業(yè)務(wù)拓展的能力，比如說我現(xiàn)在開發(fā)應(yīng)用，能不能支撐未來三到五年的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)應(yīng)用和需求發(fā)展，而不是用很大的工作量改動(dòng)它的應(yīng)用，這是對(duì)我們做信息產(chǎn)業(yè)的人一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。如果現(xiàn)在設(shè)計(jì)不好的話，如果一個(gè)非常先進(jìn)的硬體架構(gòu)的話，將來凡是上一個(gè)新業(yè)務(wù)就要做很大改動(dòng)或者重新編寫的話，不管對(duì)人力、物力、各種消耗都是很大的浪費(fèi)。 
    
    從政府的綜合管理角度來看，我們更希望把這樣的應(yīng)用體系架構(gòu)推介給地方政府。原因很簡(jiǎn)單，就是我在開場(chǎng)時(shí)講的，今天的電子商務(wù)非常迫切需要一個(gè)非常好的電子政務(wù)的平臺(tái)來支撐，就是所謂政府搭臺(tái)企業(yè)來運(yùn)作，是這樣一個(gè)模式。   
    
    （見圖）這張圖是說從委辦局，包括一些信息孤島，通過這樣一個(gè)平臺(tái)確立一個(gè)機(jī)制，解決兩個(gè)大問題，一個(gè)是內(nèi)外網(wǎng)的問題，一個(gè)是信息部門資源共享的問題，這點(diǎn)對(duì)每級(jí)地方政府都是現(xiàn)在面臨最嚴(yán)峻的問題。尤其是5月1號(hào)開始，《中國(guó)信息公開條例》正式實(shí)施，我走訪每個(gè)地方政府官員時(shí)他們給我們講，這塊對(duì)我們是個(gè)課題，過去在委辦局手里的信息，現(xiàn)在從政界來講要求公開，但是哪些公開很值得研究。 
    
    下面給大家介紹一下我們?cè)诔枀^(qū)政府搞的基于SOA架構(gòu)數(shù)字化網(wǎng)格的管理模式，后續(xù)的項(xiàng)目還有視頻監(jiān)控。它的作用是充分打破各個(gè)部門之間的信息孤島，對(duì)區(qū)長(zhǎng)決策支持系統(tǒng)提供了一個(gè)完整的信息數(shù)據(jù)，而且是一個(gè)非常及時(shí)的信息數(shù)據(jù)。包括根據(jù)這種機(jī)制把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)房在里面去。比如說城管員用照相機(jī)的模式照到一個(gè)井蓋，說這個(gè)井蓋丟了，可以用一種方式傳回到服務(wù)器平臺(tái)，通過內(nèi)部機(jī)制通知環(huán)保還是市政部門，檢驗(yàn)它的執(zhí)行力，貫徹下去要用多長(zhǎng)時(shí)間，比如說20分鐘或者半小時(shí)的時(shí)候，要反饋回來，這樣一種管理機(jī)制，在朝陽區(qū)政府那邊用得是比較先進(jìn)的。 
    
    另外，我們跟西安未來國(guó)際和陜西省政府創(chuàng)建了一個(gè)模式，共建了中國(guó)電子政務(wù)的創(chuàng)新中心，理念是幫助陜西省政府及各個(gè)委辦局確立下一步的應(yīng)用方向，前瞻的應(yīng)用研究放在這個(gè)平臺(tái)先期做實(shí)施，從企業(yè)來講是西安IBM前期搭臺(tái)做實(shí)施和論證，統(tǒng)一由陜西省政府來領(lǐng)導(dǎo)下一步政務(wù)電子化的發(fā)展方向。 
    
    重慶的模式和陜西省差不多，意思是一樣的。 
    
    另外，剛才我提到從十七大的主導(dǎo)精神來講，民生是非常非常重要的一個(gè)話題，IBM公司在支持這塊業(yè)務(wù)的服務(wù)方面做了非常努力的嘗試，我們?cè)谌嗣襻t(yī)院創(chuàng)建了一個(gè)模式，解決了一個(gè)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)共同體的問題，它把三甲醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院以及制藥廠的供應(yīng)鏈整合起來，通過一個(gè)平臺(tái)，是西城區(qū)政府搭建的平臺(tái)來支撐各個(gè)醫(yī)療單位的協(xié)同，這個(gè)今年年初已經(jīng)在人民醫(yī)院上線了。它的基礎(chǔ)架構(gòu)大概是這樣的，最中間的位置要靠政府搭臺(tái)，協(xié)同各個(gè)院所，三甲醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院，整體調(diào)配藥品、器械、大夫，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單化的，比如說一個(gè)感冒去到人民醫(yī)院這樣的三甲醫(yī)院，這是一種浪費(fèi)，實(shí)際上在社區(qū)就可以解決。 
    
    （見圖）這是一種新型模式，是我們跟浙江電信和浙大快威公司共建了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，理念是整合各路資源。比如說浙江電信有非常好的資源在主機(jī)托管、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，IBM公司有比較好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，浙大快威有開發(fā)和實(shí)施的能力，也是把陜西省政府未來關(guān)心的一些話題放到這個(gè)平臺(tái)上運(yùn)作。 
    
    軟件人才培訓(xùn)基地也是IBM這幾年的創(chuàng)舉。其中我們?cè)诖筮B、南昌、合肥、青島、無錫、成都都創(chuàng)建了這樣的學(xué)院，其中有一個(gè)成果，南昌軟件學(xué)院已經(jīng)向外輸送了接近300個(gè)畢業(yè)生，IBM四大軟件開發(fā)基地已經(jīng)招募了他們122人。 
    
    廣東省中醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療和西城區(qū)差不多，為什么擺了這么多東西，跟各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一下IBM這幾年堅(jiān)持的理念還是以服務(wù)、以政府最關(guān)心的話題來作為切入點(diǎn)，區(qū)域醫(yī)療和新中和是我們現(xiàn)在努力的方向。 
    
    借用一本書的書名《世界是平的》，各位領(lǐng)導(dǎo)可能注意到，它的序是周偉焜先生寫的，IBM公司非常非常期待業(yè)界的很多同仁、同事、專家和領(lǐng)導(dǎo)來支持這項(xiàng)事業(yè)，整合我們各路資源，為我們政府提供一個(gè)更優(yōu)質(zhì)、更創(chuàng)新的服務(wù)。 
    
    謝謝。

    (根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)記錄整理，未經(jīng)本人核實(shí)。)

    信息來源：中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)