演講企業(yè)：英國Crown Agents公司
2013-09-11 09:19:03 來源:中國國際電子商務(wù)網(wǎng) 作者:
來自英國的Crown Agents公司，參與海關(guān)和貿(mào)易便利化有30年的歷史，在全球都有他的客戶，他們在全球60多個國家有業(yè)務(wù)，特別是在海關(guān)和貿(mào)易便利化這方面做了很多工作。
英國Crown Agents公司代表
Crown Agents：大家下午好！在這里我會給大家談一談新的東西，看一下我今天是否能夠成功的把這個問題講清楚，數(shù)年之前我也在北京生活居住，但是我在這里是學(xué)習(xí)中國的語言和歷史，在這段期間，我學(xué)了很多儒家的一些哲學(xué)思想，現(xiàn)在我是在Crown Agents海關(guān)和貿(mào)易便利化團(tuán)隊工作。我們是幫助企業(yè)管理好貿(mào)易他們這方面的環(huán)境，我相信大家對Crown Agents已經(jīng)很熟悉了，我給大家講一講新的一些東西。我在這個部分不會講太多的細(xì)節(jié)，我希望大家能夠去我們的展臺看一看，親自去觀察觀察。
今天非常高興再次回到北京，跟大家談一談公園五百年之前儒家的一些思想以及它跟我們的業(yè)務(wù)聯(lián)系，如何來提供貿(mào)易便利化這個問題。我們先看一下哲學(xué)這方面的問題，儒家認(rèn)為仁者先難而后獲。直到我們理解問題之前，我們是無法處理好問題的，我們看一下貿(mào)易便利化到底我們面對什么樣的困難和問題呢？首先大家都已經(jīng)談了很多的問題，就是貿(mào)易便利化，也就是減少貿(mào)易上的成本和負(fù)擔(dān)以及安全的控制，也就是維持這兩者之間的平衡。在貿(mào)易便利化這方面，我們也經(jīng)常面對這樣一個現(xiàn)實，就是貿(mào)易商他們的需求非常現(xiàn)實，他們很小，而且更多的貿(mào)易便利化商他們都通過網(wǎng)上的方式來進(jìn)行貿(mào)易，找到解決方案也很簡單，但是找到解決方案能夠真正的應(yīng)對我們目前這個貿(mào)易多方面的環(huán)境會更困難一些。因此，我們剛才提到的這些條件，我們已經(jīng)看到了一些技術(shù)的趨勢，這些技術(shù)的趨勢適用于企業(yè)，也適用于政府，包括貿(mào)易商和非貿(mào)易商。事實上在我們經(jīng)驗之中，在很多案例中，發(fā)展中國家他們由于沒有之前一些歷史的約束，他們更快的采用新的技術(shù)，使用大數(shù)據(jù)，我們看到計算機相關(guān)的應(yīng)用不斷增長，這也產(chǎn)生了很多信息數(shù)據(jù)，包括傳感器、FID就是無線射頻，還有攝像機，還包括實時應(yīng)用這些不斷增加，增強了我們分析的能力和可視化，能幫助我們有效的去處理數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)無疑給我們帶來一些挑戰(zhàn)，但同時也給我們帶來一些新的機遇，比如說更有效的管理風(fēng)險，數(shù)據(jù)已經(jīng)被視作是一種戰(zhàn)略資產(chǎn)。第二我們看到隨著數(shù)據(jù)增加，政府引用了客戶和公民的數(shù)據(jù)，所以他能實時獲得一些反饋，而社交媒體也是與企業(yè)、公民進(jìn)行溝通的方式，同時它給我們提供了一些創(chuàng)新方法，來傳遞信息，提供指導(dǎo)。第三點就是使用社交媒體，主要是由移動技術(shù)來推動，比如智能電話，移動技術(shù)也越來越多的用于進(jìn)行電子支付，或者是移動云技術(shù)等等。
最后，所有這些都是由于我們網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，最重要一點就是連接性，上網(wǎng)，這樣的話，才能實現(xiàn)所有的技術(shù)?，F(xiàn)在紙質(zhì)變得越來越不重要了，因此系統(tǒng)的一體化是非常重要的，整合是非常重要的，包括WCO的數(shù)據(jù)模型，對于企業(yè)和政府之間溝通來說更重要的一種工具，這也讓我們考慮到下面前瞻性的儒家理念。我聽見，我忘記，我看見，我記住，我做我了解，這對于貿(mào)易便利化有什么樣的意義呢？這是與我剛才談到的相關(guān)的，包括社交媒體的應(yīng)用和社交政府的應(yīng)用，現(xiàn)在我們知道溝通不是一方面的溝通，不是政府一方面的發(fā)布或者機構(gòu)發(fā)布信息，只是讓人們來傾聽。現(xiàn)在溝通變成了雙向的，變成多方面的，像推特，政府可以通過它及時了解政策的反饋，同時利用新的工具與利益相關(guān)著進(jìn)行溝通。隨著貿(mào)易的互動性更強，我們在貿(mào)易便利化中選擇相關(guān)措施，在貿(mào)易便利化環(huán)境之中，我們實現(xiàn)了互聯(lián)，就像這幅圖顯示的一樣，貿(mào)易便利化方案都需要考慮這四個方面，人、平臺、過程和政策，人在這里面如同儒家思想所強調(diào)的，他們承擔(dān)更大的一些作用，而過程也是要幫助我們更多的了解實際的問題，不僅是業(yè)務(wù)的過程和分析，同時也包括再制作和改善。平臺包含新的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，這是我們自己經(jīng)常看到新的一些東西，而政策能讓所有的活動同時發(fā)生。這對于政府的目標(biāo)，貿(mào)易便利化來說有什么樣的意義呢？首先政府更為靈活了，機構(gòu)能夠快速的基于他們預(yù)測性的功能，來滿足需求，同時他們能夠了解溝通，從一方溝通變成了兩方或者是多邊的溝通，而且能夠把人、政策、過程進(jìn)行整合。技術(shù)上來說，他們必須要重視實施標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)，來實現(xiàn)互通，同時減少信息技術(shù)的復(fù)雜性。技術(shù)應(yīng)該更為模塊化和可適用，這樣的話，才能夠在未來保證技術(shù)還是能夠再繼續(xù)使用的。
這是我給大家所說的，希望我們通過對過去，以史鑒今，通過對過去的了解，我們更多了解我們現(xiàn)在如何解決問題，希望大家參觀我們的展臺，希望大家在這兩天會議中都能有所收獲。謝謝大家！
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