2010年5月21-22日，由中國商務(wù)部，APEC（亞太經(jīng)濟(jì)合作組織）主辦， APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟與中國國際電子商務(wù)中心承辦的第四屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇在成都世紀(jì)城嬌子國際會議中心舉行。  

    APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟由2001年APEC第13屆部長級會議批準(zhǔn)成立，每兩年 舉辦一次論壇。迄今為止，論壇已經(jīng)成功舉辦三屆，是APEC電子商務(wù)領(lǐng)域最重要的活動之一。在亞太地區(qū)影響較大。 

    本屆論壇主題是“開啟E時代的新未來”。來自APEC各經(jīng)濟(jì)體的政府高官 ，工商巨擘、專家學(xué)者將齊聚一堂，就電子商務(wù)政策環(huán)境與發(fā)展趨勢、E消費(fèi)時代、三網(wǎng)合一、無線領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會、打造電子商 務(wù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈、電子航務(wù)的競爭格局與投資轉(zhuǎn)型等熱點(diǎn)議題展開對話，共商大計(jì)。 

    圖為思科公司北方事業(yè)部總經(jīng)理卓兵演講 

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位先生、女士，大家好。非常感謝APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇今天給大家這樣一個機(jī)會交流這樣一個話題，三網(wǎng)合一。我是思科公司北方事業(yè)部的總經(jīng)理卓兵。首先講大家看到很多三網(wǎng)融合的現(xiàn)象，剛才中國移動的郭總提到現(xiàn)在手機(jī)上可以看電視、可以上網(wǎng)，同樣我們看到很多在家里看電視的時候也可以上網(wǎng)，然后我們互聯(lián)網(wǎng)上也可以看電視，甚至打電話。比如用SKYPE打電話，理論上技術(shù)上都是成熟的。很多是非技術(shù)因素或者政策上的壁壘因素。很高興看到中國政府在從政府角度推動三網(wǎng)合一的融合。

    思科作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)的鼻祖公司，過去20年間就不遺余力推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，而且在今天看到，整個社會和20年前相比，發(fā)生了翻天覆地的變化，我們自己看到的是所謂互聯(lián)網(wǎng)帶來了新經(jīng)濟(jì)實(shí)體，整個社會傳統(tǒng)的工業(yè)、傳統(tǒng)教育、傳統(tǒng)的醫(yī)療，通過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生了改變，思科在這些部分參與非常多。實(shí)際上真正的互聯(lián)網(wǎng)改變了人們生活、工作、娛樂和學(xué)習(xí)。在這一塊，過去大概十幾年的時候，思科所有技術(shù)研發(fā)和方向都集中在互聯(lián)網(wǎng)這方面。實(shí)際上在最近，尤其是在去年的時候，我們的總裁在跟業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)做溝通的時候，有那么一個預(yù)言，當(dāng)然我們總裁在過去20年時間里面基本上預(yù)測都非常準(zhǔn)，他預(yù)測未來時間里面視頻會作為整個網(wǎng)絡(luò)的主流?，F(xiàn)在視頻的數(shù)據(jù)流量只占10%強(qiáng)。

    再看看今天我們所有消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，年齡大的同志可能不太使用計(jì)算機(jī)或者手機(jī)上網(wǎng)的概率相對低，他們更喜歡在電視上去看，上網(wǎng)獲取一些內(nèi)容信息。年輕人更多是用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)。實(shí)際上看到今天的變化，我們這邊的看法是說，今天一個互聯(lián)網(wǎng)或者一個電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)，支撐不了今天所提供的內(nèi)容對于廣大消費(fèi)者所要求的是不足夠的，可能需要一個新的網(wǎng)絡(luò)平臺來支撐目前的應(yīng)用需求。這就是切入到今天，在今天這個產(chǎn)業(yè)鏈里面，思科做了一個最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商，我們的看法將來會有一個新的網(wǎng)絡(luò)來支撐三網(wǎng)融合。

    這是我們所說的媒體網(wǎng)絡(luò)。媒體網(wǎng)絡(luò)到底能夠做什么，跟以前互聯(lián)網(wǎng)有什么不一樣，實(shí)際上我們看到可能實(shí)質(zhì)東西并沒有大變化，但是有一些特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以不斷提升對視頻需求的網(wǎng)絡(luò)，可能提升支持更多的視頻設(shè)備和應(yīng)用，而且對于使用方來講，可能是一個普通消費(fèi)者，可能是一個企業(yè)用戶，他可能有更多優(yōu)化用戶的體驗(yàn)，從復(fù)雜度來講，可以降低很多。其實(shí)我們今天談到的整個媒體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈里面，包括上游內(nèi)容制造到中間服務(wù)提供，一直到最末端的消費(fèi)者的使用，這一塊東西實(shí)際上坦白講不是今天，實(shí)際上幾年前就實(shí)現(xiàn)了，為什么沒有推廣起來呢？

    對于用戶使用感覺來講，它不夠方便，比如我今天坐在車上，或者十年前五年前我坐車上上網(wǎng)怎么上？基本上實(shí)現(xiàn)不了。但是那個時候已經(jīng)有了內(nèi)容提供和用戶使用，包括中間服務(wù)商提供。今天媒體可以做到什么樣？可以跟大家分享一下，從我們角度看，媒體網(wǎng)絡(luò)這個產(chǎn)業(yè)鏈上所誕生的幾部分群體吧，實(shí)際上這也是三網(wǎng)融合能夠?qū)崿F(xiàn)的，真正能夠?qū)崿F(xiàn)不同產(chǎn)業(yè)鏈公司帶來商業(yè)價值是不同的。第一點(diǎn)是內(nèi)容提供商，如果有了媒體網(wǎng)絡(luò)的話，媒體網(wǎng)可以加速內(nèi)容生產(chǎn)降低成本，提供內(nèi)容分發(fā)方式，提升內(nèi)容提供商的價值，而且在內(nèi)容提供商提供這方面內(nèi)容的時候，可以降低很大成本。這是在內(nèi)容提供商方面。 

    在服務(wù)提供商方面，服務(wù)提供商希望做到我需要在任意設(shè)備上任意內(nèi)容的傳輸或者接收，給用戶提供新的好的體驗(yàn)，讓他非常容易使用。這個內(nèi)容提供商我包括看到電信的、廣電的甚至是互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容提供商，最終是希望通過服務(wù)提供商來達(dá)到這樣的目的。這樣化服務(wù)提供商有了這樣一個好的架構(gòu)以后，他實(shí)際上是可以產(chǎn)生更好的營業(yè)收入，也提高了他在整個行業(yè)的競爭力。媒體網(wǎng)絡(luò)最終的受益端是誰呢？那就是用戶。

    過去我們在汽車上上網(wǎng)就上不了，如果我們媒體網(wǎng)絡(luò)建好以后，用戶體驗(yàn)是非常特別的，不管是老年人、青年人，任何地方、任何時間可以以任何方式去上網(wǎng)，攝取你需要的內(nèi)容。拿今天跟十年前比已經(jīng)不一樣了，但是可以告訴大家，今天只是在半山腰。作為用戶來講，更會比現(xiàn)在優(yōu)秀得多。也就是我剛才提到一句話，以前網(wǎng)絡(luò)是能做到這一點(diǎn)，但是不能做到任何地方任何時間。也就是有條件的使用一些內(nèi)容。我們發(fā)現(xiàn)東西用重要方面就是容易使用，給我東西非常好，說明書讓我看兩天我不大可能用起來的。對用戶來講容易使用是最重要的體驗(yàn)。

    媒體網(wǎng)絡(luò)要做到的目的就是任何時間、任何地點(diǎn)。你可以提供以任何設(shè)備提供內(nèi)容，從使用方面可以以方式取得。其實(shí)不是在將來。實(shí)際上剛才提到三方面，我們今天談的三網(wǎng)融合更注重服務(wù)提供商方面的三網(wǎng)融合。實(shí)際上我們看到將來媒體網(wǎng)絡(luò)來講，作為最終用戶，他關(guān)心中間我是通過廣電還是電信，還是互聯(lián)網(wǎng)嗎？他不是特別關(guān)心，他關(guān)注的內(nèi)容是我很容易享受這些內(nèi)容，對于內(nèi)容提供商也是，他要很容易被最終用戶拿到，這也是他的目標(biāo)，所以對思科來講，在這三塊都有，最重要的一塊就是三網(wǎng)合一。

    這一點(diǎn)很明確的觀點(diǎn)，即使沒有國家產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)，這方面將來也會發(fā)展，有了國家層面指導(dǎo)，可能推得更快一些。任何一家純電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或者廣電企業(yè)在三網(wǎng)合一方面抓住了核心發(fā)展的話，可能優(yōu)先于別人更有競爭優(yōu)勢。提到用戶體驗(yàn)方面，思科公司一直作為基礎(chǔ)設(shè)施建造者，很少有消費(fèi)品面市，對于非行業(yè)的用戶來講，可能都不太知道思科具體做什么，但是今天我們在這方面做了很多工作，包括視頻終端，各種各樣解決方案，不愿的將來都會使用到，這都是我們在提供的。

    因此三網(wǎng)融合這一塊，和思科媒體網(wǎng)絡(luò)概念是不謀而合的，這方面我們各種技術(shù)也是能夠跟業(yè)界各種產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的公司有更多合作機(jī)會。談到媒體網(wǎng)絡(luò)，我們譬如這三塊里面講到最終用戶，這有很多類型，今天來的有很多也是各種各樣的企業(yè)，作為思科來講，我們作為媒體網(wǎng)絡(luò)在電信、廣電或者是具體的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商有很多解決方法。企業(yè)用戶作為最大的用戶群，我們愿意在這方面提一下，實(shí)際上在三網(wǎng)合一比較大的架構(gòu)下面具體到實(shí)體用戶上我們怎么去做。因?yàn)樗衅渌矫娑颊归_是沒有那么多時間。 

    我們知道企業(yè)用戶，類似制造業(yè)也好、以商務(wù)為核心的各種各樣企業(yè)，任何一個企業(yè)很重要一塊就是生產(chǎn)效率提高、開源節(jié)流，能夠省錢的方式都是非常重要的，包括制造業(yè)，可能在市場存在了上百年了，但是今天從90年代興起的新經(jīng)濟(jì)，對整個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，包括企業(yè)中，是怎么改進(jìn)的呢？我們在這里面有一個三網(wǎng)融合，在目前企業(yè)它的驅(qū)動力在哪？有一個大概的總結(jié)。一個企業(yè)它的實(shí)時協(xié)作，實(shí)際上能夠幫他節(jié)省很多溝通的時間和資源，比如說我們傳統(tǒng)的企業(yè)都會有一些大的企業(yè)，都會有整個企業(yè)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)。

    現(xiàn)在思科在一個網(wǎng)絡(luò)之下都可以解決，解決的結(jié)果怎么樣？舉個例子，拿思科本身來舉例子，在2002年的時候，思科98您就提出了三網(wǎng)合一，當(dāng)時在IP互聯(lián)網(wǎng)上，語音和視頻的三網(wǎng)合一，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上三網(wǎng)合一技術(shù)已經(jīng)非常成熟了。我們02年之前，中國銷售團(tuán)隊(duì)到美國開會，大概是有6、700百人開會，一下子手機(jī)費(fèi)用不得了，自打員工使用IP電話以后，這部分費(fèi)用一下子降下來了。尤其像思科這樣的公司，內(nèi)部性的全球會議全部取消，我們怎么解決帶來的困惑呢？我們用視頻會議系統(tǒng)，用一個非常真實(shí)的系統(tǒng)全世界連在一起，開會可以有不同的國家同時開會，就跟面對面坐在一起一樣，這種技術(shù)方案解決為企業(yè)帶來很好的效益。

    今天我們看到企業(yè)網(wǎng)中，我們需要有一個服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)，這個背后其實(shí)真的對于企業(yè)來講，他真的不關(guān)心到底是電信、廣電還是互聯(lián)網(wǎng)，只要能實(shí)現(xiàn)目前這種實(shí)時高效協(xié)同整合就可以了。實(shí)際上思科在這幾方面都有解決方案，比如中間承載的智能網(wǎng)絡(luò)，不同終端的輸入，各種內(nèi)容隨時隨地分發(fā)，拿思科具體的話，我們公司內(nèi)部所有視頻點(diǎn)播、視頻開會、桌面協(xié)調(diào)系統(tǒng)、數(shù)字媒體管理，都融入到平常企業(yè)運(yùn)維當(dāng)中。所以三網(wǎng)合一在這個基礎(chǔ)之上，思科創(chuàng)造的媒體網(wǎng)絡(luò)跟國家大的方向是不謀而合。包括生產(chǎn)商、服務(wù)商、設(shè)備制造商都創(chuàng)造了非常大的商機(jī)。今天給大家分享的就是這些。謝謝大家。